Datenschutzerklärung

Suddenly Flowers

Stand: 06.01.2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Suddenly Flowers – Viktoriia Synia Spichernstraße 8, 10777 Berlin Deutschland E-Mail: info@suddenly.flowers Website: https://suddenly.flowers

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops von Ihnen erhalten.

2.1 Beim Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet (sog. Server-Logfiles, z. B. IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Typ). Dies ist technisch erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

2.2 Bei Bestellungen im Online-Shop

Zur Erfüllung des Kaufvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) benötigen und verarbeiten wir folgende Daten:

• Anrede, Vorname, Nachname
• Rechnungsanschrift und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse (für Bestellbestätigung, Rechnung und Rückfragen)
• Telefonnummer (für Lieferavisierung und dringende Rückfragen)
• Zahlungsdaten (werden verschlüsselt an Zahlungsdienstleister übermittelt)

2.3 Datenempfänger bei Geschenksendungen

Wenn Sie Blumen an Dritte versenden lassen, verarbeiten wir die Daten des Empfängers (Name, Adresse, ggf. Telefon) ausschließlich zur Vertragserfüllung und Zustellung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zur Weitergabe dieser Daten berechtigt sind.

3. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet nur statt, soweit dies zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut oder die gewählten Zahlungsdienste weiter (z. B. PayPal, Stripe, Klarna, Apple Pay). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Versanddienstleister: Zur Auslieferung geben wir die Lieferdaten an unsere Logistikpartner oder Kuriere weiter.
• Kommunikation: Bei Nutzung von WhatsApp oder Social-Media-Messengern gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformbetreiber (z. B. Meta Platforms).

4. Cookies und Warenkorb

Unsere Internetseite verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Endgerät speichert.

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, um den Betrieb des Shops zu gewährleisten (z. B. damit der Warenkorb nicht gelöscht wird, wenn Sie die Seite wechseln). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Analyse-Cookies: Andere Cookies (z. B. Google Analytics) werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist. Darüber hinaus unterliegen wir handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB und AO). Rechnungsunterlagen müssen daher in der Regel für 10 Jahre aufbewahrt werden. Nach Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht.

6. Datensicherheit (SSL/TLS)

Zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (wie Bestellungen oder Anfragen) nutzt diese Seite eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben gemäß der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
• Recht auf Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO).
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruchsrecht: Sofern Ihre Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: info@suddenly.flowers

8. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Behörde ist: Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.